In aceasta perioada pot aparea intarzieri, atat in procesarea comenzilor, cat si in livrari. Lucram overtime pentru voi :) PS: comenzile achitate prin card vor avea prioritate

Termeni si conditii

1. Despre noi

 

www.trisport.ro este oferit de Trisport Online SRL-D, cu sediul in Soseaua Unirii nr. 53, Moara Vlasiei, Ilfov, avand numar de ordine in Registrul Comertului J23/1399/24.04.2015, cod unic de inregistrare fiscala 34413460.
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Trisport Online SRL-D isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand aceasta pagina, numita "Termeni si conditii".
Ne puteti contacta prin urmatoarele mijloace:

Prin e-mail la :contact@trisport.ro
Prin telefon la numarul : 0743 83 93 37
Programul telefonic de lucru cu publicul este: L-V: 10:00 – 17:00.
Comenzile online pot fi plasate 24h din 24h, urmand a fi procesate in intervalul orar 10:00 - 17:00 de Luni pana Vineri.

 

 

2. Despre www.trisport.ro

 

www.trisport.ro este un serviciu e-commerce care ofera utilizatorilor sai posibilitatea de a intra in posesia produselor prezentate.
Achizitia produselor se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefon.

 

 

3. Proprietate intelectuala

 

Reproducerea oricarui material scris sau ilustrativ din acest site este categoric interzisa in lipsa consimtamantului prealabil al editorului.
Intregul continut al site-ului www.trisport.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea Trisport Online SRL-D si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr.8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Trisport Online SRL-D a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Se permite folosirea site-ului www.trisport.ro numai in limitele metionate in prezentul document.

 

 

4. Confidentialitate si securitatea datelor personale

 

Trisport Online SRL-D respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor. Site-ul www.trisport.ro si Trisport Online SRL-D se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului, ofertele si politica firmei. www.trisport.ro si Trisport Online SRL-D nu incurajeaza spam-ul, nu furnizeaza datele dvs de contact unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.

Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.trisport.ro adresa sa de email poate opta ca aceasta sa fie stearsa din baza de date a www.trisport.ro. Pentru a sterge informatiile furnizate de dvs din baza de date, este de ajuns sa ne contactati si sa cereti acest lucru in scris pe e-mail la contact@trisport.ro .

 

 

5. Procedura cumparare

 

Pentru a cumpara si intra in posesia produselor oferite spre vanzare pe www.trisport.ro este necesara parcurgerea urmatoarelor etape:

  • identificarea si alegerea produselor
  • inregistrarea dvs. ca utilizator al www.trisport.ro (sau puteti face comanda ca vizitator)
  • efectuarea platii produselor.

Plata se efectueaza ramburs sau prin transfer bancar/ordin de plata, iar costul final va contine pretul produsului comandat.

Livrarea produselor comandate si achitate va fi insotita, daca este cazul, de certificatul de garantie, de certificatul cu privire la service-ul post-vanzare asigurat de catre producator/importator/distribuitor si/sau alte certificate daca este cazul.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe www.trisport.ro, sunteti de acord cu forma de comunicare (telefonica sau prin e-mail) prin care site-ul isi deruleaza operatiunile.
Momentul incheierii contractului la distanta il constituie momentul confirmarii printr-un email trimis de catre Trisport Online SRL-D a acceptarii comenzii transmise de dumneavoastra.

 

 

6. Preturile

 

Cu exceptia cazurilor in care este prevazut altfel, preturile produselor afisate pe www.trisport.ro reprezinta preturile finale de cumparare. Preturile finale de cumparare pot fi preturi sugerate de catre producatori sau furnizori, sau pot fi estimate in functie de preturile standard practicabile la nivelul industriei produsului comercializat.

 

 

7. Metode de plata

 

Pentru efectuarea platii produselor comandate, puteti alege dintre urmatoarele metode de plata:

  • transfer bancar/ordin de plata
  • numerar la livrare (ramburs)

 

 

8. Disponibilitatea produselor

 

Dupa plasarea comenzii, veti primi un email generat automat ce reprezinta inregistrarea comenzii in sistemul nostru. In cel mai scurt timp posibil (programul magazinului este L-V: 10:00 – 17:00) veti fi contactat telefonic sau prin email, de un reprezentant www.trisport.ro ce va va informa asupra disponibilitatii si a termenului de livrare al produselor comandate.

 

 

9. Cesionarea si subcontractarea

 

Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

 

 

10. Livrare

 

Coletul va fi livrat prin curierat rapid.
Livrarea se face gratuit in tara pentru comenzile a caror valoare totala depaseste suma de 450 lei, indiferent de numarul de produse comandate, dimensiunea sau greutatea acestora. Pentru comenzile cu valoare totala mai mica de 450 lei, se percepe o taxa de curier minima de 15 lei, care poate sa difere in functie de greutatea si dimensiunea produselor. Livrarile se fac in cel mai scurt timp posibil de la confirmarea comenzii. Livrarile se fac de luni pana vineri intre orele 10:00 – 18:00.

NOTA: Pot aparea intarzieri cauzate de: epuizarea stocului aflat in magazin, probleme tehnice interne sau factori externi. Termenul de livrare poate varia de la 24 de ore, la maxim 30 de zile.

 

 

11. Returnare

 

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative:
Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, nedeteriorat, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 30 (treizeci) zile de la data informarii Trisport Online SRL-D de catre consumator asupra deciziei sale de retragere din contract.

 

 

12. Garantie

 

Produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia practicata de furnizorul fiecarei marci in parte, cu respectarea prevederilor legale in vigoare. Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului, care asigura direct sau prin reprezentantii sai service pentru produsul respectiv.

 

 

13. Forta majora

 

www.trisport.ro, afiliatii sau/si in general furnizorii de produse sau servicii catre www.trisport.ro nu pot fi facuti responsabili pentru nici o intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa www.trisport.ro . Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare a echipamentului tehnic de la www.trisport.ro, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele www.trisport.ro, erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulate de legislatia romana in vigoare.