Vezi detalii
Romana
English
Deutsch
Francais
Magyar
Italiano
Espanol
Categorii
Promotii
Tricouri
Garantie Garmin
Garmin Authorised Retailer
Garanție Garmin
Standard, Premium sau Premium+. Trei niveluri de protecție pentru ceasul, ciclocomputerul sau senzorul tău Garmin — de la reparație în service până la înlocuire cu produs nou în 2-3 zile.
Înlocuire în 2-3 zile
Retur extins 60 de zile
Suport tehnic 24/7
Gravură curea gratuită
Alege nivelul
Trei tipuri de garanție
Garanția standard este asigurată de Garmin și vine din oficiu cu orice produs. Garanțiile Premium și Premium+ sunt asigurate direct de Trisport — se achiziționează odată cu produsul și se activează în maximum 15 zile de la data facturii.
Garanție
Standard
asigurată de Garmin
- Inclusă la orice produs, fără cost
- Reparație în service-ul Trisport
- 24 de luni persoane fizice, 12 luni persoane juridice
- Identificare pe baza facturii sau a bonului
Garanție
Premium
asigurată de Trisport
- Înlocuire cu produs nou din stoc, nu reparație
- Rezolvare în 2-3 zile
- 24 de luni, extensibil la 36 sau 48
- Retur 60 de zile, buy-back, gravură gratuită
Garanție
Premium+
asigurată de Trisport
- Tot ce oferă Premium
- Fără limită de timp, cât timp o menții activă
- Înlocuire în caz de accident, de 2 ori pe an
- Plată lunară, primul trimestru odată cu produsul
Comparație
Diferența dintre tipurile de garanție
Rândurile marcate cu verde sunt beneficiile care există doar la garanțiile Premium.
Trage tabelul lateral ca să vezi toate coloanele
| Pentru produsele Garmin | Standard | Premium | Premium+ |
|---|---|---|---|
| Asigurată de | Garmin | Trisport | Trisport |
| Reparație service | |||
| Înlocuire cu produs nou din stoc | |||
| Timp rezolvare | max. 15 zile | 2-3 zile | 2-3 zile |
| Perioadă garanție persoane fizice | 24 luni | 24 luni | 24 luni |
| Perioadă garanție persoane juridice | 12 luni | 24 luni | 24 luni |
| Transport inclus | retur | retur și ridicare | retur și ridicare |
| Identificare produs pe baza | facturii de achiziție | seriei unice | seriei unice |
| Suport tehnic 24/7 la garmin@trisport.ro | |||
| Perioadă retur | 14 zile | 60 zile | 60 zile |
| Posibilitate buy-back | |||
| Personalizare curea | 50-150 lei | gratuit | gratuit |
| Extinderea perioadei | 36 / 48 luni | fără limită | |
| Înlocuire în caz de accident | |||
| Cadou în funcție de produs |
inclus
nu este inclus
beneficiu exclusiv Premium
Eligibilitate
Ce produse au garanție Premium
Garanția se înregistrează cu seria unică a produsului. Nu toate produsele pot fi upgradate — doar cele care au meniul „Tip garanție" în pagina de produs.
Ceasuri
Toată gama de smartwatch-uri și ceasuri sport Garmin.
Ciclocomputere
Edge și celelalte calculatoare de bord pentru bicicletă.
GPS-uri
Navigație outdoor, auto și dispozitive de urmărire.
Senzori
Power meter, centuri de puls și restul senzorilor.
15 zile la dispoziție
Garanția Premium se activează în maximum 15 zile de la data facturii.
Seria unică
Odată activată, ești identificat automat după serie — fără bon, fără factură.
Pas cu pas
Cum se activează
Alegi la comandă
În pagina produsului, din meniul „Tip garanție", selectezi Premium, Premium 36 sau Premium 48. Se achită împreună cu produsul.
Se leagă de serie
Garanția se înregistrează pe seria unică a produsului tău, în maximum 15 zile de la data facturii.
Ești acoperit
La orice problemă ne scrii sau vii în magazin. Nu ai nevoie de bon — te găsim după serie.
Premium+ se plătește lunar. Primul trimestru se achită odată cu produsul, apoi plățile se fac prin link de plată lunar. Se poate dezactiva oricând printr-o notificare scrisă la contact@trisport.ro. Întârzierea unei plăți cu mai mult de 10 zile anulează automat garanția. Produsele Garmin lansate începând cu 2024 au primul an de Premium+ inclus la achiziția garanției.
Când apare o problemă
Service, înlocuire, termene
Reparații în service
Reparațiile simple și cele software se fac în service-ul Trisport. Produsele care au nevoie de intervenții mai complicate sunt trimise către producător.
Înlocuire din stoc
Se face cu un produs nou din stocul nostru. Dacă modelul nu mai e disponibil, înlocuim cu unul asemănător sau superior.
Cât durează
Garanția standard: maximum 15 zile, în medie 7-10. Garanția Premium: chiar și 15-20 de minute dacă aduci ceasul personal în magazin — sună-ne înainte ca să pregătim înlocuirea.
Doar la Premium
Personalizare prin gravură
Gravăm cureaua ceasului cu mesajul sau grafica ta. Serviciul e gratuit pentru cei care au cumpărat garanția Premium împreună cu ceasul.
- Trimiți mesajul sau grafica la contact@trisport.ro după plasarea comenzii
- Primești simulări și, după acordul tău, ceasul se personalizează
- Durează între 3 și 10 zile lucrătoare, în medie 5
- Se poate face și cu garanție standard, contra cost — 50-150 lei, în funcție de grafică
Retur 60 de zile
Standard are 14 zile, conform termenilor și condițiilor. Premium are 60. Sub 14 zile se rambursează integral; între 14 și 60 de zile se returnează doar contravaloarea produsului, nu și a garanției.
Buy-back
Cu garanție Premium poți înlocui produsul cu un model superior. Taxa se calculează după vechimea modelului, prețul de listă și starea produsului. O parte dintre produse sunt reciclate, restul recondiționate și reintroduse în circulație.
Înlocuire în caz de accident
Doar la Premium+. Un ceas nefuncțional care a suferit un accident poate fi înlocuit de maximum 2 ori pe an. Prețul depinde de model — vezi lista prețurilor de înlocuire.
Cadou
Anumite produse vin cu un cadou special dacă achiziționezi garanția Premium. Cadoul e anunțat în pagina produsului.
Suport tehnic 24/7
Scrii oricând la garmin@trisport.ro și primești ajutor de la echipa noastră.
Transport inclus
La garanția standard e inclus transportul de retur. La Premium și Premium+ e inclusă și ridicarea coletului de la tine.
Întrebări frecvente
Ce ne întrebați cel mai des
Pot cumpăra garanția Premium după ce am luat ceasul?
Da, dar doar în primele 15 zile de la data facturii. După acest interval garanția nu mai poate fi activată.
Cine asigură garanția, Garmin sau Trisport?
Depinde de tip. Garanția standard este asigurată de Garmin, producătorul, în condițiile stabilite de el — noi o intermediem. Garanțiile Premium și Premium+ sunt asigurate direct de Trisport, din stocul și pe răspunderea noastră. De aceea putem înlocui produsul în 2-3 zile, fără să așteptăm aprobarea producătorului.
Care e diferența reală între Standard și Premium?
La Standard produsul se repară — în service-ul nostru sau la producător — și durează până la 15 zile. La Premium produsul se înlocuiește cu unul nou din stoc, în 2-3 zile, iar dacă vii personal în magazin poate dura 15-20 de minute.
Ce se întâmplă dacă modelul meu nu mai e pe stoc?
Înlocuim cu un produs asemănător sau superior, în funcție de disponibilitate.
Trebuie să păstrez bonul?
La garanția standard, da — orice verificare în service cere bonul fiscal sau factura. La Premium și Premium+ nu e nevoie: ești identificat automat după seria unică a produsului.
Cât ține garanția Premium+?
Nu are limită de timp. Rămâne activă cât timp faci plățile lunare. Dacă întârzii o plată cu mai mult de 10 zile, se anulează automat.
Pot renunța la Premium+?
Da, oricând, printr-o notificare scrisă la contact@trisport.ro.
Beneficiile Premium se aplică și în campanii de reduceri?
Nu. Cadoul, personalizarea și perioada extinsă de retur sunt valabile doar pentru garanțiile Premium cumpărate la preț întreg, împreună cu produsul Garmin. În campanii precum Black Friday aceste beneficii nu se acordă.
* Notă campanii. Anumite beneficii ale garanției Premium — cadoul, personalizarea curelei și perioada extinsă de retur — sunt valabile doar la achiziția unei garanții Premium la preț întreg, împreună cu produsul Garmin. În timpul campaniilor de reduceri precum Black Friday, aceste beneficii nu se acordă.
Alege garanția în pagina produsului
Caută meniul „Tip garanție" sub preț și selectează nivelul dorit înainte de a adăuga în coș.
Vezi produsele Garmin Scrie-ne o întrebare
