- trisport.ro

Regulamentul programului de fidelitate Trisport

Valabil de la 4 iulie 2026. Trisport își rezervă dreptul de a actualiza regulamentul; modificările se anunță pe această pagină.

1. Cum funcționează

Programul este gratuit și automat pentru toți clienții cu cont pe trisport.ro. Pentru fiecare comandă primești puncte de fidelitate în funcție de nivelul tău. 10 puncte = 1 leu reducere la comenzile următoare.

2. Niveluri

Nivelul se calculează pe baza cumpărăturilor din ultimele 12 luni (comenzi expediate/livrate): Super Sprint (de la 100 lei, 0,5%), Sprint (500 lei, 1%), Olimpic (1.500 lei, 1,5%), Half (3.000 lei, 2%), Full (5.000 lei, 2,5%), Ultraman (10.000 lei, 3%). Procentul este valoarea în puncte primită la fiecare comandă.

3. Primirea punctelor

Punctele pentru comenzi intră în așteptare la expediere și devin active la 14 zile după livrare (perioada legală de retur).
La anularea sau returnarea comenzii, punctele aferente se anulează.
Puncte bonus se pot primi și pentru: profil completat, review-uri aprobate (doar cumpărători), răspunsuri utile la întrebări, abonare la newsletter, recomandarea prietenilor, ziua de naștere și alte acțiuni afișate în pagina „Punctele mele".

4. Folosirea punctelor

Punctele active se folosesc în coș sau la finalizarea comenzii, ca reducere directă.
Minim 100 de puncte per comandă; maxim 30% din valoarea produselor unei comenzi.
La anularea/returnarea unei comenzi plătite parțial cu puncte, punctele folosite se returnează în cont.
Punctele nu se pot converti în bani și nu sunt transferabile între conturi.

5. Valabilitate

Punctele sunt valabile 12 luni de la primire. Punctele folosite se scad din cele mai vechi (primul intrat, primul ieșit). Cu 30 de zile înainte de expirare te anunțăm pe email.

6. Limitări și abuz

Trisport poate suspenda punctele obținute prin fraudă sau abuz (conturi multiple, review-uri false, auto-recomandare etc.). Programul poate fi modificat sau încheiat cu notificare prealabilă; punctele active rămân utilizabile 60 de zile de la anunț.